近来，苏宁小店店长“苏格拉宁”登陆了央视《品牌故事》，与小小体会员苏苏、宁宁一同度过了“小店体会员的一天”。在这个“故事讲述生长、品牌成果愿望”的国际里，“苏格拉宁”与小小体会员们一同为“3公里用户”供给了全场景、全品类、全链条的精细化服务，成为他们日子中最交心的“朋友”和“管家”。
精细化双线运营，“苏格拉宁”就在你身边
苏宁小店周边有着五花八门的人群，每天急匆匆去上班的程序员周先生、每天固定时间段来购买生果的小姐姐、经常来买狗粮的小哥哥，等等，他们多彩的日子中充满了惯性，成为“苏格拉宁”供给服务的重要依据。依托完善的智能体系，“苏格拉宁”能够深入分析并把握用户的消费特色、产品偏好等数据，从而为他们带来愈加精准的产品引荐。
别的，苏宁小店打造了“线下小店+线上APP”的双线运营形式，用户经过线上APP下单，足不出户就可享用苏宁小店供给的生鲜、果蔬、日用百货等很多品类的产品，线下3公里范围内最快30分钟就能配送上门，几乎不要太便利。
在5000+苏宁小店、2000+前置仓构成的社区服务网络和苏宁才智物流的支撑下，“苏格拉宁”现已走进了全国71座城市、35000+社区，为超越1.2亿用户供给了高效的精准服务，成为红遍全国的“网红店长”，赢得了很多的“迷妹”。
极致服务体会，让社区日子更夸姣
除了在产品引荐、产品品类、运营形式、网络布局等方面做大文章，苏宁小店还打造了多元化的社区服务体系，苏宁售后服务、快递代收发、轻餐饮、金融理财及体育彩票出售终端、“苏宁有房”二手房买卖事务等包罗万象，极大地满意了用户日益增加的社区服务需求。“苏格拉宁”不无骄傲地说：“我是一个苏宁小店店员，仍是一个苏宁帮客，用户家里有东西要修理，我十分钟准到。”
苏宁小店经过多元化社区服务，满意了周边社区用户的家庭一站式需求，为他们打造了一个温馨调和的社区日子环境，有用提升了用户的社区服务体会，并将更多的用户会聚到了苏宁小店的“圈子”里。在苏宁818发烧购物节期间，全国首家苏宁小店3.0正式露脸，集餐饮、购物、休闲文娱、便民服务等多种体会为一体，为苏宁社区零售及服务的晋级供给了最佳典范，使得用户的社区日子愈加夸姣。
小小体会员与“苏格拉宁”的一天，关于一切苏宁小店的店员来说，是一般而一般的一天；关于社区用户来说，却是不可或缺的交心服务体会。苏宁小店作为社区用户的“朋友”，将持续在精细化运营方面不断尽力，在多元化服务方面开拓创新，为他们带来“在家在身边”的极致体会。家乐福我国、OK便利店等有生力量的连续参加，更是让苏宁小店如虎添翼，在构建“3公里1小时夸姣日子圈”的道路上越走越远。
就在前几天的苏宁小店半价日，全国近5000多家苏宁小店，APP、小程序端下单同享第二件半价，单天环比出售增加到达600%，单店均匀客流量同比增加345%。其间，野里河大米作为全国最热销单品，累计销量打破23万袋，出售金额到达近600万元。
